纸质证书遗失不予补发（依据：《普通话水平测试管理规定》教育部令第 51 号 第十五条）；但可通过国家政务服务平台调取电子证书，与纸质证书具有同等法律效力。获取步骤：微信或支付宝搜"国家政务服务平台"小程序 → 实名认证并登录 → 进入"我的证照"→"添加证照"→ 在"文化教育"中选"普通话水平测试等级证书"→ 授权关联 → 即可查看保存。本办法仅适用于机辅测试取得的证书。